在9月6日下午召開的 “2018年深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目達(dá)標(biāo)驗(yàn)收結(jié)果”表彰會(huì)上，聚龍山新興產(chǎn)業(yè)園榮獲“2018年度深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”稱號，園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心主任陳法興榮獲“三星級優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”稱號。此次表彰會(huì)由深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織召開，旨在總結(jié)深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目考評工作經(jīng)驗(yàn)，表彰2018年優(yōu)秀物管項(xiàng)目和個(gè)人。
為促進(jìn)提升園區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，爭創(chuàng)市優(yōu)項(xiàng)目，物業(yè)公司積極采取多項(xiàng)有效措施：
一是轉(zhuǎn)變思想觀念。結(jié)合集團(tuán)“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、謀發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，物業(yè)公司秉承“您的需求，我的責(zé)任”服務(wù)理念，大膽創(chuàng)新園區(qū)運(yùn)營模式和服務(wù)理念，發(fā)揮園區(qū)集聚效應(yīng)，形成持續(xù)吸引企業(yè)入駐的影響力、凝聚力和軟實(shí)力，提升園區(qū)品牌知名度，鑄造精品物業(yè)、標(biāo)桿物業(yè)。
二是編制物管提升方案。結(jié)合2018年度“創(chuàng)新規(guī)范提升”工作主題編制《物業(yè)經(jīng)營管理提升方案》，對提升園區(qū)管理水平和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行全面安排，從組織架構(gòu)、人員資質(zhì)、制度流程、客戶服務(wù)、安保服務(wù)、環(huán)境管理、公共設(shè)施維護(hù)、管理效益、智慧化平臺(tái)建設(shè)等方面明確具體的優(yōu)化和改進(jìn)措施。
三是列入“基層黨建書記項(xiàng)目”。結(jié)合集團(tuán)黨委“支部樹品牌，書記抓項(xiàng)目”總體部署，年初在園區(qū)啟動(dòng)創(chuàng)市優(yōu)工作并列入支部“基層黨建書記項(xiàng)目”，督促園區(qū)按照創(chuàng)建要求，對綠化、清潔、設(shè)施設(shè)備等方面不斷完善。
四是加強(qiáng)人員配置和對標(biāo)管理。成立創(chuàng)市優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)具體工作開展。抽調(diào)具有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)的員工參與創(chuàng)優(yōu)小組，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)配備。組織參加創(chuàng)優(yōu)特訓(xùn)學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。聘請第三方專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)開展具體工作。
五是高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作。嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及考評驗(yàn)收要求，圍繞園區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)、房屋管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)、環(huán)境整治、綠化美化、精神文明建設(shè)、管理效益等，于上半年成功通過市物業(yè)管理協(xié)會(huì)專家組的考核驗(yàn)收并獲得考核驗(yàn)收專家的一致好評。
六是總結(jié)、推廣和提高。物業(yè)公司將以此為契機(jī)，找差距、補(bǔ)短板，編制《園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下一步將在經(jīng)管的MIG金融大廈等園區(qū)推廣，同時(shí)為聚龍山新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)適時(shí)啟動(dòng)創(chuàng)省優(yōu)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。（物業(yè)公司）
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