為貫徹落實集團“突圍、轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展”的經(jīng)營方針,研究推進集團招商運營體系的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新工作,9月8日至9月9日,集團在深圳銀湖會議中心召開了為期兩天的招商運營體系創(chuàng)新研討會。
會議由集團黨委副書記謝濤主持,集團領(lǐng)導(dǎo)班子、總部部門負責人以及天津公司、坪山分公司、東部公司、園區(qū)公司、物業(yè)公司、萬乘公司主要領(lǐng)導(dǎo)共30余人參加會議,就集團招商運營工作現(xiàn)狀及存在問題、招商運營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及具體措施、招商運營體制機制創(chuàng)新三個主題進行了充分討論,并對天津公司MIG金融大廈運營服務(wù)方案進行了案例研討。
經(jīng)研討,會議總結(jié)了集團招商運營工作目前主要存在的八個問題:一是在產(chǎn)業(yè)研究上對產(chǎn)業(yè)判斷和研發(fā)策劃能力不足;二是沒有對客戶資源進行梳理和深度挖掘;三是運營服務(wù)體系缺乏核心能力和競爭優(yōu)勢,體系建立還停留在概念階段,實操性不強;四是招商推廣能力不足,渠道匱乏,沒有與相關(guān)機構(gòu)形成聯(lián)動;五是物業(yè)資產(chǎn)存在缺陷,與市場需求脫離,國資服務(wù)職能限制了物業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;六是經(jīng)營方式缺乏創(chuàng)新,模式單一,機制體制改革工作推進緩慢;七是內(nèi)生動力不足,獎懲、激勵約束機制流于形式,專業(yè)人才缺乏;八是集團兩級管控模式?jīng)]有形成合力,上下資源沒有有效匯集,決策程序長,員工執(zhí)行能力不強。
會議認為,目前集團在招商運營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上應(yīng)落實好七項措施:一是招商運營服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新要在思想上轉(zhuǎn)變,形成改變招商運營現(xiàn)狀進行創(chuàng)新的統(tǒng)一觀念;二是招商工作要精準定位、有效推廣、建立動態(tài)化的定位思維;三是要深入產(chǎn)業(yè)、聯(lián)合產(chǎn)業(yè),務(wù)實打造運營服務(wù)體系;四是要構(gòu)建標準化的運營服務(wù)體系,同時結(jié)合個性化打造特有的自身運營服務(wù)體系;五是建立統(tǒng)一的公共服務(wù)中心,找到項目運營服務(wù)平臺建設(shè)的突破口;六是要將金融服務(wù)與產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務(wù)有機結(jié)合;七是要積極尋找專業(yè)研究院或科研單位,通過合作對接,建立研究體系。在招商運營體制機制的創(chuàng)新上,可根據(jù)各項具體目情況選擇建立不同模式的運營服務(wù)公司,開展輕資產(chǎn)運營,總結(jié)歸納為“3+1模式”;在人才方面,各公司要加大對有經(jīng)驗人才的招聘力度,同時員工也要努力提升自我。
招商運營體系創(chuàng)新研討會的召開是集團推進招商運營服務(wù)體系建設(shè)、努力實現(xiàn)集團創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的一項重要舉措,下階段各公司要共同努力,落實會議精神,深入研究,促使集團招商運營體系盡快落地。